 |
| Michael Dell Berjuang Dari Bawah Untuk Meraih Kesuksesan Saat Ini+ |
Jika Anda penggemar komputer atau suka mengikuti
perkembangan komputer dari waktu ke waktu, Anda pasti sudah tidak asing lagi
dengan tokoh yang satu ini. Michael Dell, dialah pendiri Dell Inc (dulunya Dell
Computer Corporation). Kisah sukses Michael Dell sebagai CEO Dell Inc ternyata
tidak datang secara cepat dan Instan, butuh banyak waktu dan pengorbanan yang
ia berikan. Dell pernah Drop Out dari College setelah hanya kuliah selama satu
tahun. Dulunya ia kuliah hanya untuk menjadi penjual komputer. Namun siapa
sangka, meskipun hanya penjual komputer tapi ia mampu mendirikan perusahaan
"PC's Limited" (1984).
Bernama lengkap Michael Saul Dell dilahirkan pada tanggal 23
Februari 1965 di Houston. Kedua orang tua Dell bekerja sebagai manajer uang.
Dell sangat tertarik pada komputer, walaupun pada saat itu orang tuanya
menginginkan agar Dell menjadi seorang Dokter. Ketertarikan Dell pada komputer
sejak usia muda membuatnya meninggalkan bangku kuliah di University of Texas
sebagai seorang calon Dokter. Dell lebih menyukai bisnis dan memulai bisnisnya
sendiri pada usia 19 tahun.
Pada tahun 1984, perusahaan Dell terdaftar sebagai
"PC's Limited". Beroperasi dari kondominium, bisnis dijual antara $
50.000 dan $ 80.000 di upgrade PC, peralatan, dan add-on komponen. Pada bulan
Mei tahun itu, "Dell Computer Corporation" pindah ke pusat bisnis di
North Austin. Nama "Dell Computer Corporation" berubah menjadi
"Dell Inc" saat mereka pindah ke wilayah bisnis. Dell Inc sekarang
memiliki berbagai produk yang termasuk memperluas sistem hiburan rumah dan
perangkat pribadi.
Pada tahun 1992, di usia 27 tahun, Dell menjadi CEO termuda
dalam daftar majalah Fortune dari 500 perusahaan teratas. Pada tahun 1996, Dell
mulai menjual komputer melalui Web, tahun yang sama perusahaan itu meluncurkan
server pertamanya. Kesuksesan yang dicapai tidak menjadikan Dell orang yang
enggan berbagi, malah sebaliknya jiwa sosialnya sangat tinggi dan ini menjadi
kisah sukses Michael Dell yang sebenarnya. Dell menggunakan sebagian dari
kekayaan yang besar untuk kegiatan amal, dan telah memulai "Michael dan
Susan Dell Foundation" dengan istrinya Susan.
Organisasi ini memiliki
komitmen untuk meningkatkan kehidupan anak-anak di Amerika Serikat maupun
internasional. Sebuah surat dari Susan dan Michael Dell menyatakan bahwa peran yayasan
ini adalah untuk fokus pada "pendidikan yang berkualitas .. dan kesehatan
yang baik bagi anak-anak Kami menyadari bahwa masalah tersebut secara langsung
terhubung. Jika anak-anak memiliki sarana yang diperlukan untuk merawat mereka
badan dan pikiran sekarang, potensi untuk sukses di masa mendatang sangat
meningkat. "Dell dan Keluarga kini tinggal di salah satu rumah terbesar di
Austin, Texas dan telah dilaporkan 15 rumah terbesar di dunia.
Pada tahun 1999 Dell melengkapi karya bukunya : Strategi Itu
merevolusi industri, merupakan akun kehidupan awal, mendirikan perusahaannya,
pertumbuhan dan salah langkah, serta pelajaran. Buku ini ditulis dengan
kolaborasi dengan Catherine Fredman. Perkiraan Kekayaan dan kehidupan pribadi
Pada 2010, Forbes melampaui nilai bersih Dell di $ 13,5
milyar. Saat ini Dell berada di Austin, Texas bersama istrinya, Susan, dan
empat anak mereka.
Sebagai mahasiswa dari Universitas Texas di Austin, Dell
memulai bisnis komputernya (awalnya bernama PC’s Limited) pada tahun 1984 dengan
modal awal sebesar $ 1.000, pekerjaan itu dijalankanya part time. Pada paruh
kedua tahun pertamanya, Dell telah menjual komputer senilai $ 80.000. Dia
keluar dari perguruan tinggi pada usia 19 untuk menjalankan perusahaan full
time, akhirnya go public pada tahun 1988. PC’s Limited kemudian berganti nama
menjadi Dell Computer Corporation dan akhirnya menjadi Dell, Inc.
Produk Dell pun sudah terdiversifikasi dari bisnis intinya.
Saat ini, ia bukan hanya menjual komputer pribadi (PC), komputer jinjing (laptop)
atau komputer server, melainkan juga media penyimpan (storage), printer,
komputer genggam alias PDA, pemutar musik MP3, televisi plus berbagai jasa
layanan komputer. Dell berkata, “Saat mendirikan bisnis ini di asrama
mahasiswa, modal saya hanya 1000 dolar AS. Sekarang Dell telah berubah menjadi
peritel komputer online terbesar di dunia. Penjualan online Dell via Internet
mencapai rata-rata 30 juta dolar AS per hari.”
Kunci utama kesuksesan Dell adalah inovasi unik sang
pendiri. Ia
Advertisement
membuat gebrakan yang jauh berbeda dari yang dilakukan
perusahaan komputer pada saat itu. Calon pembeli Dell bisa memesan langsung
komputer sesuai keinginan mereka melalui telepon atau internet. Mereka bisa
memasukkan spesifikasi komputer yang ingin dibeli secara online. Akibatnya Dell
tidak perlu menyimpan stok barang atau melakukan investasi yang terlalu besar.
Sebenarnya dengan melakukan strategi penjualan itu, Dell telah mengubah
kelemahannya menjadi kekuatan. Karena modalnya terbatas, ia belum bisa memiliki
kantor sendiri dan belum bisa memiliki banyak stok. Jadi ia melakukan bisnis
dari asramanya. Ia tidak mengharap pelanggan untuk datang dan melihat
“kantor”nya. Ia meminta calon pelanggan untuk memesan lewat telepon atau
Internet sesuai keinginan mereka, tanpa perlu repot-repot datang. Ternyata
strateginya berhasil.
filosofi bisnis Dell adalah untuk meraih pangsa pasar PC
melalui kombinasi pemotongan biaya, mengurangi waktu pengiriman, dan
menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik. Untuk melakukannya, ia
mempekerjakan eksekutif berpengalaman, baik untuk mengisi pekerjaan di
perusahaan dan untuk bertindak sebagai mentor pribadi, dan dia menekankan
penjualan langsung di luar gerai ritel biasa. Pada tahun 1992 Dell menjadi CEO
termuda dalam sejarah yang memiliki perusahaan besar dan masukkan daftar
majalah Fortune dari 500 perusahaan top. Dalam bukunya langsung dari Dell:
Strategi Itu sebuah revolusi Industri (1999), Dell dijelaskan cerita
perkembangan perusahaan dan diberikan strategi yang berlaku untuk semua bisnis.
Pada tahun 2004 Dell mengundurkan diri sebagai CEO
perusahaan, tetapi ia tetap menjadi ketua dewan direksi. Ia menjabat di Dewan
Yayasan Forum Ekonomi Dunia dan komite eksekutif Dewan Bisnis Internasional. Ia
juga menjadi Dewan Penasehat Presiden AS mengenai Sains dan Teknologi dan duduk
di pengurus Indian School of Business di Hyderabad.
Pada tahun 1999 Dell dan istrinya, Susan, membentuk Michael
& Susan Dell Foundation untuk mengelola investasi dan upaya filantropi
keluarga Dell. Melalui yayasan, Dell menggunakan sebagian dari kekayaan
pribadinya untuk membantu anak-anak di seluruh dunia dengan berfokus pada
kesehatan, pendidikan, keamanan, pengembangan generasi muda, dan perawatan anak
usia dini, yang pada tahun 2005 memberikan sumbangan lebih dari $ 1 miliar,
memberikan jutaan dolar untuk membantu korban tsunami 2004 di Asia selatan.
Pada tahun 2006 ia juga menyumbang $ 50 juta kepada University of Texas di
Austin
Comments